Términos de Servicios

 

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web, así como las condiciones aplicables a la compra de productos y la interacción con nuestros servicios. Al utilizar este sitio, el usuario acepta íntegramente las disposiciones aquí establecidas.

1. Introducción y Ámbito de Aplicación

Estos Términos de Servicio se aplican a todas las operaciones realizadas a través de nuestro sitio web, incluyendo la navegación, creación de cuentas, compras, solicitudes de soporte y uso general de la plataforma.
El usuario se compromete a utilizar el sitio de conformidad con la legislación vigente en España y con estas condiciones.

2. Cuentas de Usuario y Responsabilidad del Sitio Web

• Creación y gestión de la cuenta

El usuario puede crear una cuenta personal proporcionando información veraz, completa y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

• Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de:

• • Todas las actividades realizadas con su cuenta.

  • La veracidad de los datos facilitados.

  • El uso adecuado del sitio y del contenido disponible.

• Responsabilidad del sitio web

Nos comprometemos a:

• • Mantener la disponibilidad del servicio dentro de parámetros razonables.

  • Adoptar medidas técnicas para garantizar la seguridad de los datos.

  • Proporcionar información clara sobre productos, precios y políticas.

No obstante, no podemos garantizar la ausencia total de errores técnicos ni interrupciones del servicio.

3. Productos, Inventario y Derecho a la Información

• Información de productos

Se ofrece información detallada y precisa sobre características, materiales, dimensiones e imágenes de los productos disponibles.

• Disponibilidad

La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario. Podremos limitar unidades por pedido o cancelar pedidos en caso de falta de stock.

• Precios

Los precios incluyen el IVA correspondiente y pueden modificarse sin previo aviso.
Cualquier error tipográfico o técnico será corregido, pudiendo resultar en la cancelación del pedido con aviso previo al cliente.

4. Pedidos y Pagos

• Proceso de compra

El usuario deberá completar todos los pasos de compra hasta recibir la confirmación del pedido por correo.

• Métodos de pago

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, Discover, Diners Club y JCB, entre otros métodos indicados en nuestra sección de pago.

• Verificación de pago

Podemos realizar comprobaciones adicionales para evitar fraude o uso indebido.

5. Política de Envío

Ver Política completa aquí: [Politica de envios]

• Ámbito

Envíos dentro de España: Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

• Coste

Envío gratuito para todos los pedidos.

• Procesamiento del pedido

  • Pedidos realizados antes de las 17:00 CET se procesan desde el mismo día.

  • Pedidos posteriores se procesarán al siguiente día laboral.

  • Tiempo de procesamiento: 1–3 días laborables.

• Tiempo de entrega

Plazo estimado: 7–14 días laborables después del envío.

• Transportistas

SEUR, Redur Spain, MRW, Correos España, PackLink.

6. Política de Cancelación de Pedidos

Ver Política completa aquí: [Política de Cancelación de Pedidos]

• Condiciones

El pedido puede cancelarse únicamente antes de su procesamiento o envío.

• Procedimiento

  • Contactar con atención al cliente de inmediato.

  • Verificación del estado del pedido.

  • Confirmación o rechazo de la cancelación según disponibilidad.

• Reembolso

Reembolsos procesados en 1–3 días laborables si la cancelación es aprobada.

7. Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Ver Política completa aquí: [Política de devoluciones, cambios y reembolsos]

• Plazo

El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción.

• Condiciones

Productos sin uso, en su estado original y con embalaje completo.

• Proceso de devolución

  • Solicitud mediante atención al cliente.

  • Recepción y verificación del producto.

  • Reembolso o cambio según corresponda.

• Reembolso

Reembolsos a la tarjeta utilizada (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB) en 1–3 días laborables tras su aprobación.

8. Conflictos y Legislación Aplicable

Cualquier conflicto relacionado con estos Términos se resolverá conforme a la legislación vigente en España.
Cumplimos plenamente con el GDPR y demás normativas aplicables.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y notificaremos cualquier cambio relevante al usuario.

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad del sitio web y al GDPR.
Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Procesar pedidos

• Gestionar cuentas

• Atender consultas

• Facilitar el funcionamiento del sitio

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, gráficos, diseño y código) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización.

11. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables de:

• Pérdidas derivadas del uso indebido del sitio

• Interrupciones técnicas o fallos externos

• Contenidos de terceros accesibles mediante enlaces externos

Nuestra responsabilidad se limitará al importe pagado por el usuario en su pedido, cuando corresponda.

12. Modificación de los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar:

• Actualizaciones legales

• Mejoras operativas

• Cambios en nuestros servicios

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con estos términos, comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando la siguiente información.

• Dirección: APT BLK 554 WOODLANDS DRIVE 53 #01-19, SINGAPORE 730554
  
• Teléfono de atención: +65 (844) 36798
• Correo electrónico: itadmin@airyare.com
  
• Nuestro horario operativo es: Lunes a Viernes: 9:00 – 12:00 y 14:00 – 17:00 (CET)